תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

1.1. משתמש יקר (להלן "רוכש", "משתמש", "אתה"), ברוך הבא לתקנון האתר "נתיב - המסלול מהוראה לפיתוח הדרכה" ("האתר") שכתובתו https://www.nativtraining.co.il.
1.2. האתר המשמש בין היתר כאתר סחר אלקטרוני, מופעל על-ידי מעיין דוידי, מספר עוסק פטור: 300602026, שכתובתו היא פרחי בר 1, גדרה, דוא"ל: nativtraining@gmail.com (להלן: "המפעיל").
1.3. האתר משמש לרכישת קורסים דיגיטליים, אשר כוללים סרטונים מוקלטים, דפי עזר ותרגולים בתחום הסבה לפיתוח הדרכה, וכן תוכניות ליווי, הנחיה וייעוץ בתחום ההסבה לתפקיד מפתחי הדרכה בארגונים.
1.4. הוראות תקנון זה יחולו על כל רכישה של מוצר או שירות דרך האתר ויהוו חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.

1.5 תקנון זה מהווה חלק מתנאי השימוש (יחד עם מדיניות הפרטיות וכל מסמך משפטי אחר שהצדדים לו הם המפעיל והמשתמש), ומסדיר, בין היתר, את השימוש באתר ואת תנאי הרכישה בחנות האינטרנט שמופעלת על-ידי האתר. בהתאם, הצפייה, השימוש והרכישה באתר כפופים לכל תנאי השימוש ולהוראות כל דין.
1.6. השימוש באתר וביצוע רכישות באמצעותו מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש להוראות תקנון זה. כל המשתמש המבצע ו/או מעוניין לבצע פעולה באתר מצהיר ומתחייב כי הינו מודע לתקנון האתר ומסכים להוראותיו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם פעולה באתר, משמעה – כל פעולת רכישת מוצר המוצע באתר. אם אינך מסכים לאמור בתקנון זה, הימנע משימוש באתר ומביצוע רכישות בו.
1.7. המפעיל רשאי לשנות את התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי, וללא הודעה מוקדמת.
1.8. נוסח התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות, אך הוא מתייחס לשני המינים באופן שווה.

1.9 בכל מקרה של סתירה בין תוכן האתר לבין תוכן תקנון זה (או שאר תנאי השימוש) תוכן התקנון ותנאי השימוש יגבר.

2. שימושים אסורים באתר

2.1. אין לבצע רישום או רכישה באתר באמצעות פרטים כוזבים או בלתי חוקיים.
2.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להעמיד לרשות הציבור כל תוכן מהאתר או מהקורסים הדיגיטליים ללא הרשאה מפורשת בכתב מהמפעיל.
2.3. אין להשתמש באתר לצרכים בלתי חוקיים או בניגוד לתקנת הציבור.
2.4. אין להשתמש בטכנולוגיות אוטומטיות כגון "רובוטים" או "סורקים" לצורך גישה לתכני האתר.

3. רכישות ותשלומים

3.1. רכישת הקורסים באתר מיועדת לשימוש אישי בלבד.

3.2 רשאי לבצע פעולות באתר, כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות ושהינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת.
3.3. הרכישה מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי בכפוף לאישור חברת האשראי או קבלת אסמכתא על ההעברה.
3.4. לאחר השלמת ההזמנה, יישלח למשתמש אישור רכישה לדוא"ל שהוזן.
3.5. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לסרב לבצע מכירה או לבטל הזמנה במקרה של חשש לאי עמידה בתנאי הרכישה או במקרה של חשד להפרת תנאי התקנון.

3.6 המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
3.7. רכישות באתר אינן ניתנות להעברה או למכירה לצד ג'.

3.8. המפעיל שומר לעצמו את הזכות הבלעדית להחליט האם לקזז תשלומים ששולמו עבור מוצרים או שירותים קודמים, כגון קורסים דיגיטליים, מהעלות של תוכניות ליווי אישיות. כברירת מחדל, לא יתבצע קיזוז אוטומטי, והחלטה על קיזוז כזה תתקבל על פי שיקול דעתו הבלעדי של המפעיל, בהתאם לנסיבות העניין.

4. ביטול עסקה והחזר כספי

4.1. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה צרכנית בקשר עם מוצר הניתן להעתקה או שכפול, כגון קורסים דיגיטליים, וזאת בהתאם להוראות תקנה 6(א)(8) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).

4.2 בכל מקרה של ביטול עסקה שלא מחמת פגם או מחמת אי התאמה על-ידי צרכן כהגדרתו בחוק המפעיל תשיב לרוכש את הסכומים ששילם, בניכוי דמי ביטול בסך של 100 ₪ או 5% (לפי הנמוך), בתוספת דמי הסליקה ככל ששולמו.

4.3 המפעיל מצדו יהיה רשאי לבטל את העסקה ללא חיוב כלשהו לרוכש (וככל שגבה סכום כלשהו מהרוכש, הוא ישיבו לרוכש

במלואו ויבטל חיובים עתידיים), באחד מהמקרים הבאים:

אירעה טעות בתום לב במחיר מוצר או שירות, תיאורו או המפרט הטכני שלו;
עקב תקלה באתר או תקלה בכל רשת ציבורית המשרתת את האתר (ובכלל זה רשתות תקשורת, טלפוניה, חשמל וכיו"ב);
כל תקלה עקב כח עליון;
ככל שישנו חשש מצד המפעיל לביצוע ע"י המשתמש של עוולה אזרחית, עבירה פלילית או לכך שהמשתמש לא יוכל לעמוד בהתחייבויותיו לתשלום.
אין באמור בכדי לגרוע מכל תרופה לה יהיה המפעיל זכאי בקשר עם הפרת הדין, תנאי תקנון זה או כל תנאי רלוונטי אחר על-ידי הרוכש.

4.4. במקרה של תקלה טכנית שמנעה את הגישה לתכני הקורס, יינתן סיוע טכני או פתרון חלופי.

5. אחריות ושימוש בתכנים

5.1. המוצרים והשירותים באתר מסופקים "כפי שהם" (AS-IS).
5.2. המפעיל אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש בתכני הקורסים או האתר.
5.3. צפייה בתכנים מחייבת חיבור לרשת האינטרנט; המפעיל אינו אחראי לזמינות התשתיות או לתקלות שאינן בשליטתו.
5.4. המשתמש מתחייב שלא להעתיק, להפיץ או להעביר תכנים לכל גורם שלישי ללא אישור בכתב מהמפעיל.

5.5 המפעיל אינו אחראי על מידע המוצג באתר מטעמם של צדדים שלישיים, ובכלל זה אמיתותו, נכונותו או אי הפרה של זכויות קניין רוחני בו. כל אחריות כאמור תהיה של הצדדים השלישיים.

5.6 המפעיל אינו אחראי לכל פעולה של משתמש ממשתמשיו באתר, ובכלל זה פרסום כל מידע או תגובה המפרים כל דין. המפעיל תפעל להסיר כל מידע כאמור לאחר מתן הודעה בכתב על כך ותוך זמן סביר.

5.7 המפעיל יעשה כל מאמץ סביר שהמידע שיובא באתר יהיה מדויק ככל הניתן. עם זאת, ייתכנו באתר ו/או בתוכן ובמידע המובאים בו, לרבות לגבי כל מוצר ו/או שירות ו/או מידע שיבושים, אי דיוקים וטעויות, בין היתר עקב מעשים ו/או מחדלים של המפעיל ו/או מי מטעמה ו/או של צדדים שלישיים. המשתמש פוטר בזאת את המפעיל מכל אחריות בשל המידע ו/או התוכן המובא על ידו באתר ו/או טעויות בו, לרבות בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנגרם למשתמש בשל כך.

6. קניין רוחני

6.1. כל התכנים באתר, לרבות סרטונים, דפי עזר, סימנים מסחריים, ועיצוב האתר, הינם קניין רוחני של המפעיל.
6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או להשתמש בתכנים ללא הרשאה בכתב מהמפעיל.
6.3. רכישת קורס אינה מעניקה למשתמש בעלות או זכויות בתכני הקורס מעבר לשימוש אישי.

7. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

7.1 רישום לאתר, מסירת המידע בתהליך הרישום, שמירתו והשימוש במידע ע"י המפעיל יתבצע ע"פ תנאי מדיניות הפרטיות של האתר כפי שיהיו מעת לעת.

7.1. המפעיל מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
7.2. המפעיל לא יעביר פרטי משתמשים לצדדים שלישיים, למעט במקרים בהם יידרש לעשות זאת על פי דין.
7.3. על אף האמור, המפעיל אינו יכול להבטיח חסינות מלאה מפני ניסיונות פריצה או תקיפות סייבר.

8. התיישנות וסמכות שיפוט

8.1. כל תביעה או טענה נגד המפעיל תוגבל לתקופת התיישנות של 6 חודשים ממועד הרכישה.
8.2. על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

9. תנאים נוספים

9.1 המפעיל לא ישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים ו/או לטיבם ו/או למועד אספקתם ו/או לאופן אספקתם.

9.2 המפעיל לא ישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים. כמו כן המפעיל שומר לעצמו את הזכות לסגור את האתר ולבטל את המכירה על פי שיקול דעתו.

9.3 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטתו של המפעיל יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי, ובדרך כלשהי, ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אספקת המוצרים ו/או אם יחולו שינויים בשעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר, רשאי המפעיל להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.

9.4 במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר, או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר רשאי המפעיל, אך לא חייב, לבטל את הרכישה הספציפית.

9. שונות

9.1 לא ייווצרו בין הצדדים כל יחסי שותפות או יחסי עובד ומעביד.

9.2 אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.

9.3 התנאים (כהגדרתם לעיל) מהווים את ההסכם המלא בין המשתמש לבין המפעיל בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב בעניינים אלה.

9.4 אם יש לך שאלות נוספות בנוגע לתקנון או לתנאי השימוש באתר, ניתן לפנות במייל לכתובת nativtraining@gmail.com